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APP开发人员常犯的几个用户体验错误
来源:深圳本凡软件 发布时间:2022-12-03 点击浏览:373次

用户体验比以往任何时候都更加重要。有了如此多的购物地点和使用服务选项,人们不再浪费时间和注意力来浏览难以使用的应用程序或网站。事实上,任何程度的摩擦都可能导致用户放弃您的APP。为了保持用户的参与度,您的APP需要一个易于使用的界面,以提供简化的体验。但是当涉及到体验设计时,许多APP都会出错。

错误 #1:未能为您的目标受众设计

开发人员通常会在设计应用程序时考虑到他们自己。永远不要忘记您正在为谁设计您的应用程序。并非每个人都有相同的需求或要求。您的听众是否有视力障碍(老年人)?他们已经习惯使用哪些工具或接口类型?他们最有可能最常执行的任务是什么?这些问题将帮助您发现特定受众的需求。在开始设计用户体验之前,请务必彻底了解您的受众。

避免这种错误的实用方法:

采访目标受众中的几个人,了解什么对他们很重要以及他们将如何使用该应用程序。

根据您的访谈输入构建原型,然后与目标受众进行可用性测试以获得反馈。

错误#2:试图与众不同

虽然每个应用程序看起来都不同,但大多数应用程序都遵循某些约定。例如,当用户点击“汉堡包”图标时,导航菜单就会出现。所有购物车图标看起来都一样。UX 设计的目标是使应用程序的使用尽可能简单,因此偏离这些公认的惯例并不是一个好主意。在这些约定的约束下工作,设计一个既易于使用又吸引人的界面。

避免这种错误的实用方法:

查看各种流行的应用程序,了解它们遵循的约定。特别注意那些为您的目标受众服务的人。

同样,用户测试原型将在这里帮助您。用户在尝试完成结帐等特定任务时是否会挂断电话?找出用户在执行操作时期望发生什么,并根据您学到的内容进行迭代。

错误 #3:忘记包含操作确认

我们生活在一个技术故障太普遍的世界里。如果您在用户完成操作后未能包含确认信息,他或她将认为出了什么问题。这些确认可以采用多种形式,包括弹出消息或简单的颜色变化。明确表示该应用已收到用户的输入,并在适当时传达后续步骤。

避免这种错误的实用方法:

创建您的用户将进行的所有输入操作的列表。然后,在每个操作旁边,写下最适合每个操作的操作确认类型。

构建原型后,遍历列表以确保您没有忘记任何操作确认。

错误#4:过度依赖教程

虽然简短的教程是有益的并且用户会欢迎它,但需要太多教程表明您的应用程序的用户体验不直观。即使您提供了教程,如果需要太多时间或精力来理解,人们也不愿意使用您的应用程序。

避免这种错误的实用方法:

旨在提供一个用户可以轻松弄清楚如何自己使用的界面。然后为那些可能仍有疑问的人创建一个简短的教程。

再一次,用户测试将是无价的,因为您试图了解您的应用程序实际上有多直观。

错误 #5:未能在多个设备上进行测试

Android 设备设计特别困难,因为需要考虑的屏幕尺寸各不相同的设备太多了。甚至 iPhone 也有多种尺寸可供选择。您需要确保您的应用程序易于在您的受众最常使用的任何设备上使用。

避免这种错误的实用方法:

调查您的目标受众以了解他们最常使用的设备。

在每个设备上测试您的原型,看看它在每种类型和屏幕尺寸上的功能。记下任何摩擦点。

针对每台设备优化应用的用户体验。

良好的用户体验设计取决于您对用户的了解。如果您将资源用于了解他们的需求,您犯任何其他常见用户体验错误的可能性就会大大降低。