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损害您业务的认知偏见
来源:深圳本凡软件 发布时间:2022-11-15 点击浏览:467次

在商业中,我们不能做出错误的决定。一个错误的决定会产生连锁反应,很容易导致错失机会、浪费资源,甚至更糟。因为我们坚信我们有偏见的思维方式是现实,所以我们需要特别注意认知偏见如何影响我们。

1.计划谬误

由于计划谬误,我们倾向于预测我们完成任务所需的时间比实际需要的时间少。有趣的是,无论我们过去在类似任务中的经验如何,这种现象都会发生。即使我们知道任务总是需要更长的时间才能完成,但我们仍然低估了未来任务将花费的时间。

如何抵消它:

与其依赖您预测项目所需时间的能力,不如使用真实数据。养成跟踪时间的习惯,以收集揭示任务通常需要多长时间的数据历史记录。当您为项目制定时间预算时,只需运行一个报告,为与项目涉及的任务类似的任务提取数据。

2.确认偏差

确认偏差是寻找、解释和回忆确认现有信念的信息的倾向。人们很容易忽视与他们的信仰不符的事实,尤其是当这些信仰根深蒂固的时候。他们还倾向于将模棱两可的信息解释为支持他们立场的证据。你可能已经看到在朋友之间的争论中表现出的确认偏差——当每个人看到一个证据时,他们每个人都会更加坚持自己原来的立场。许多心理学家和各种研究都证明了这种偏差,他们认为确认偏差可以用人们倾向于避免做出错误决定的心理成本来解释。

如何抵消它:

确认很难抵消,因为就其本质而言,它会影响我们解释数据的方式。但是有几种方法可以削弱它的影响。首先,您应该始终质疑支持您的立场的证据。它准确吗?有科学依据吗?接下来,寻找支持相反观点的证据,并检查它可能包含的任何真理。最后,永远不要单靠自己的观点。倾听其他不同的观点以获得更全面的理解。

3. 承诺升级

承诺升级,或沉没成本谬误,是指即使面对越来越多的负面结果,也会继续采取行动的趋势。一旦我们在某件事上投入了一定的时间、精力或资源,我们就会继续盲目地希望它最终会得到回报——尽管有相反的有力证据。

如何抵消它:

有时,古老的格言“如果一开始没有成功,请尝试再试一次”是个糟糕的建议。一旦您对某项行动进行了投资,就很难客观地看待事物。您不喜欢浪费资源的想法,也不喜欢犯错。在这种情况下,您需要引入外部视角。找到您尊重的在该领域知识渊博且经验丰富的人,并要求进行诚实的评估。

这些偏见很难克服,但意识是第一步。当您在自己的决策制定中对这些偏见保持警惕时,您会更容易看到它们。设置上述护栏有助于确保您不会偏离轨道。