APP的第一个版本旨在进行测试。您需要知道哪些功能会引起用户的共鸣以及缺少哪些功能。您需要知道他们发现使用该应用程序的难易程度。为了了解这些内容，您必须了解用户如何浏览您的应用程序并与其功能进行交互。分析您的应用程序以通知迭代意味着跟踪关键绩效指标 (KPI) 并衡量与这些 KPI 相关的应用程序中的用户操作。此策略可让您深入了解您的应用程序的使用情况以及增加用户价值的机会。

通过应用事件跟踪获得可见性

为了衡量您应用中的用户操作，您需要可见性。用户如何浏览您的应用并与应用的功能进行交互？要查找此信息，您需要跟踪事件与应用程序中的组件的每次交互。

事件包括按下按钮或打开特定屏幕之类的事情。当用户执行操作时，应用程序会向分析系统的服务器发送一个事件。您应该使用设备型号、应用程序版本和用户 ID 等其他用户属性来收集这些数据。您可以设置自定义属性，例如应用程序启动次数和用户开始使用应用程序后的天数。然后，开发人员和营销人员可以研究收集的数据以回答特定的使用问题。应用内事件跟踪提供应用内活动的详细概述。它还允许您改进针对获取、保留和参与的活动。

选择事件

首先选择用户与应用程序互动时发生的核心事件这些应该是决定产品成功的重要事件。例如，如果您的应用具有应用内购买功能，您将希望跟踪用户何时单击购买按钮。或者，如果您的应用旨在鼓励用户联系您的公司，您可能希望跟踪用户选择“点击通话”获取联系信息的次数。

要找到这些事件，首先要记录主要的用户流程和场景。然后，想想你可能想问的问题。这些问题可能包括上面的示例，您希望在其中查看有关用户执行特定活动的频率的信息，或者您的问题可能更高级别，例如：

某天后有多少人继续使用该应用程序？

有多少百分比的用户看到应用内购买优惠？

用户在入职过程中流失的步骤是什么？

应用引导流程的有效性如何？

最常用的功能是什么？

平台、设备类型、流量来源和国家/地区是否存在差异？

项目

现在您已确定要跟踪的事件，这些事件将为您要提出的问题提供答案。现在是使用设置跟踪事件的时候了。这个强大的工具可以提供有用的数据，例如用户为访问按钮而经历的屏幕流程、按钮被点击的页面、一天中的什么时间被点击等等。通过在创建标记事件，您可以获得有关人们如何使用您的应用程序的有价值的报告，从而使您能够调整用户体验或通知未来的功能增强。

衡量应用性能的应用内事件类型

您可能想要跟踪许多应用内事件类型。有些可能非常特定于您的应用程序和应用程序内的用户流。其他对于许多应用程序来说是常见的，例如：

打开次数表示用户在安装后打开您的应用程序的次数。如果用户下载了您的应用但没有立即使用，则可能存在问题。您越早吸引用户，您就能越快展示价值。打开的数量也与保留率和流失率的 KPI 密切相关。您需要知道您保留的客户百分比以及流失的客户百分比。您还可以使用打开次数来衡量粘性，或返回您的应用的用户数量，以及每日和每月的平均用户数。

注册完成创建个人资料过程的用户表现出兴趣并可能成为高价值用户。如果您发现您的打开数量高于注册数量，则说明您在注册过程中存在问题。改进注册流程可以让您增加用户和应用程序的参与度。

购买衡量购买可以告诉你有关用户的有价值信息，包括如何吸引和留住他们。他们对购买的兴趣可以告知添加其他购买选项。此参与事件提供收入 KPI，例如每位用户的平均收入和生命周期价值。

社交分享如果你的应用允许社交分享或好友邀请，跟踪这些数据可以深入了解用户是如何找到你的应用的。您可以在生命周期价值计算以及每位用户的平均收入中使用此信息。

通过跟踪事件并将它们与您的 KPI 测量值联系起来，您可以了解用户如何浏览您的应用程序并与之交互。通过利用在衡量应用程序性能时获得的洞察力，您将获得构建强大的第 2 版所需的洞察力。